Jedna przestrzeń do rozmów z klientami
Klienci piszą w różnych komunikatorach, a firma musi przełączać się między dziesiątkami czatów i aplikacji. Botfay łączy wszystkie kanały w jednym miejscu — widzisz wszystkie wiadomości w jednym interfejsie.
Nawet jeśli masz kilka kont WhatsApp i Telegram, boty Telegram i konta pracowników — wszystko trafia do jednego systemu.
Jakie kanały można połączyć
- WhatsApp (kilka kont)
- Telegram — czaty prywatne i boty
- Instagram Direct
- Facebook Messenger
- czat na stronie
Wspólna skrzynka plus AI
Twoje komunikatory → Botfay → jeden asystent AI
Botfay to więcej niż wspólna skrzynka. Jednym kliknięciem podłączasz AI, które odpowiada klientom we wszystkich kanałach, doradza i przyjmuje zgłoszenia 24/7.
Co to daje firmie
- cała ważna komunikacja w jednym miejscu
- mniej przełączania między aplikacjami
- wiadomości nie giną, gdy menedżer jest zajęty
- AI automatyzuje powtarzalne rozmowy
- komunikację można skalować bez powiększania zespołu