BOTFAY

ASISTENTE DE IA — FUNCIONALIDAD NIVEL 2

ASISTENTE DE RESERVAS Y GESTIÓN DE CLIENTES

Este es el empleado en el chat de abajo — tiene la funcionalidad de un empleado digital de NIVEL 2. Chatea con él, está configurado como consultor de nuestra empresa BOTFAY.com.

🤖 CHAT IA · CALENDARIO · Nivel 2

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● Te escucho...

🤖 Asistente de reservas y gestión de clientes

1📝 Entiende los mensajes de texto de los clientes
2🎙 Reconoce y procesa mensajes de voz
3🧠 Maneja correctamente errores tipográficos, abreviaturas y formulaciones imprecisas
4🌍 Detecta automáticamente el idioma del cliente
5📊 Guarda los datos de los clientes en Google Sheets o un CRM
6🏢 Recuerda 1 página de información general sobre tu empresa
7🛍 Recuerda información sobre 3 productos o servicios
8📍 Recuerda la dirección de la oficina / salón y envía la ubicación cuando se solicita
9💬 Funciona en una mensajería elegida
10🔔 Te envía una notificación de Telegram cuando conversa con un cliente (contacto del cliente + texto del mensaje)
11🧩 Recuerda el contexto del diálogo y la lógica de la conversación
12👩‍💼➡️👨‍💼 Transfiere la conversación a ti o a otro miembro del equipo cuando el cliente lo solicita
13🔄 Actualiza los datos del cliente en un contacto repetido

🔹 Asistente de IA de nivel 2

Asistente de reservas y gestión de clientes

(sin procesamiento de pagos)

14📦 Recuerda información sobre hasta 10 servicios / especialistas
15🖼 Entiende las capturas de pantalla que envía el cliente e interpreta lo que dicen
16🗓 Gestiona reservas en línea para procedimientos / consultas / citas con especialistas
17📅 Muestra un calendario de horarios disponibles
18👥 Muestra los especialistas / personal disponible
19✅ Comprueba la disponibilidad de fecha y hora antes de reservar
20⏱ Funciona con servicios de distinta duración
21🔗 Se integra con Google Calendar o una hoja de horarios
22🚫 Protege contra reservas duplicadas
23✔️ Confirma automáticamente la reserva al cliente
24📩 Envía al cliente los detalles de la reserva (fecha, hora, especialista, servicio)
25⏰ Envía a los clientes un recordatorio antes de su cita
26🔁 Permite al cliente cancelar o reprogramar su reserva
27🔄 Actualiza la información sobre cambios en el calendario
28🏷 Clasifica a los clientes por estado (nuevo / reservado / recurrente / VIP / no asistió)
29📲 Te envía a ti o al administrador una notificación de Telegram sobre nuevas reservas y cambios
30💬 Funciona en tres mensajerías (Telegram, Instagram u otras, según acuerdo)

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