Skip to content Skip to footer

ФУНКЦІОНАЛ ЦИФРОВОГО СПІВРОБІТНИКА 4-го РІВНЯ

Ось цей цифровий співробітник в чаті нижче, має функціонал цифрового співробітника 4 РІВНЯ. Поспілкуйтесь, він має налаштування консультанту нашоі камапаніі BOTFAY.com

🤖 AI-СПІВРОБІТНИК З ТЕЛЕФОНІЄЮ 4 РІВНЯ

1️⃣ 💬 Розуміє текстові повідомлення клієнтів

2️⃣ 🎙️ Розуміє голосові повідомлення клієнтів

3️⃣ ✍️ Коректно працює з помилками та неточностями у повідомленнях

4️⃣ 🌍 Автоматично визначає мову клієнта

5️⃣ 📋 Записує клієнтів у Google Таблиці або CRM

6️⃣ 🏢 Має в памʼяті 1 сторінку загальної інформації про вашу компанію

7️⃣ 📦 Має в памʼяті інформацію про 3 ваші продукти або послуги

8️⃣ 📍 Має в памʼяті адресу офісу або салону та надсилає геолокацію за запитом

9️⃣ 💬 Налаштовується для одного месенджера (Telegram / WhatsApp / Instagram)

🔟 📲 Надсилає вам повідомлення в Telegram про активний чат із клієнтом

(дані клієнта + текст повідомлень)

1️⃣1️⃣ 🧠 Памʼятає контекст діалогу з клієнтом

1️⃣2️⃣ 👤 За бажанням клієнта перенаправляє діалог на вас або іншого співробітника

1️⃣3️⃣ 🔄 Оновлює дані клієнта при повторному зверненні

1️⃣4️⃣ 📦 Має в пам’яті інформацію про до 10 послуг / спеціалістів

1️⃣5️⃣ 🖼️ розуміє скріни які відправляє клієнт і інтерпретує що там написано

1️⃣6️⃣ 🗓️ Працює з онлайн-записом клієнтів на

• процедури

• консультації

• прийоми спеціалістів

1️⃣7️⃣ 📅 Показує календар вільного часу

1️⃣8️⃣ 👥 Показує доступних майстрів / спеціалістів

1️⃣9️⃣ ✅ Перевіряє доступність дати та часу перед записом

2️⃣0️⃣ ⏱️ Працює з різною тривалістю послуг

2️⃣1️⃣ 🔗 Інтегрується з Google Calendar або таблицею графіків

2️⃣2️⃣ 🚫 Захищає від подвійних записів

2️⃣3️⃣ ✔️ Автоматично підтверджує запис клієнту

2️⃣4️⃣ 📩 Надсилає клієнту деталі запису

(дата, час, спеціаліст, послуга)

2️⃣5️⃣ ⏰ Надсилає нагадування клієнтам перед прийомом

2️⃣6️⃣ 🔁 Дозволяє клієнту скасувати або перенести запис

2️⃣7️⃣ 🔄 Оновлює інформацію про зміни в календарі

2️⃣8️⃣ 🏷️ Сортує клієнтів за статусами

(новий / записаний / повторний / VIP / не прийшов)

2️⃣9️⃣ 📲 Надсилає вам або адміністратору сповіщення в Telegram або куди вам зручно

про нові записи та зміни

3️⃣0️⃣ 💬 Працює в трех месенджерах

(Telegram, Instagram або інші — за домовленістю)

🔧 Функціонал

3️⃣1️⃣ 💳 Підключення платіжної системи

3️⃣2️⃣ 🧮 Автоматичний розрахунок вартості послуг

3️⃣3️⃣ 🧾 Формування рахунку для клієнта

3️⃣4️⃣ 🔗 Відправка клієнту посилання на оплату

3️⃣5️⃣ 🔄 Підтвердження статусу оплати в реальному часі

3️⃣6️⃣ 💰 Перевірка надходження платежу

3️⃣7️⃣ ✅ Автоматичне інформування клієнта про успішну оплату

3️⃣8️⃣ 📋 Запис інформації про оплату в Google Sheets або CRM

3️⃣9️⃣ 🔗 Прив’язка оплати до конкретного запису / консультації

4️⃣0️⃣ 🔄 Зміна статусу клієнта після оплати

(оплачено / очікує / відмінено)

4️⃣1️⃣ ✔️ Автоматичне підтвердження запису після оплати

4️⃣2️⃣ 📲 Відправка адміністратору сповіщення про оплату

4️⃣3️⃣ 🧾 Формування та передача заявки на виконання послуги

4️⃣4️⃣ 📤 Передача даних клієнта спеціалісту

4️⃣5️⃣ 📚 Збереження повної історії клієнта

(діалоги, записи, оплати)

4️⃣6️⃣ 🔁 Робота з повторними клієнтами та повторними оплатами

4️⃣7️⃣ 🌐 Підключення до 5 каналів комунікацій

4️⃣8️⃣ 🗣️ Голосове спілкування з клієнтами в реальному часі

4️⃣9️⃣ ☎️ Прийом телефонних дзвінків від клієнтів

5️⃣0️⃣ 📞 Здійснення вихідних дзвінків клієнтам

5️⃣1️⃣ 🔔 Голосове підтвердження:

• запису

• консультації

• оплати

5️⃣2️⃣ ⏰ Голосові нагадування клієнтам:

• про запис

• про консультацію

• про візит

5️⃣3️⃣ 🧩 Робота з різними сценаріями дзвінків

(нагадування, підтвердження, інформування)

5️⃣4️⃣ 🔌 Інтеграція з телефонією

5️⃣5️⃣ 🔗 Прив’язка дзвінків до клієнта в CRM або таблиці

5️⃣6️⃣ 📊 Фіксація результату дзвінка

(відповів / не відповів / передзвонити пізніше)

5️⃣7️⃣ 🔄 Автоматичне оновлення статусу клієнта після дзвінка

5️⃣8️⃣ 👤 Передача дзвінка живому співробітнику за потреби

5️⃣9️⃣ 📝 Опитування клієнта за анкетою

6️⃣0️⃣ 🌐 Підключення до 8 каналів комунікацій