BOTFAY

ASSISTANT IA — FONCTIONNALITÉS NIVEAU 2

ASSISTANT DE RÉSERVATION ET DE GESTION CLIENTS

Voici cet employé dans le chat ci-dessous — il a les fonctionnalités d'un employé numérique de NIVEAU 2. Discutez avec lui, il est configuré comme consultant pour notre entreprise BOTFAY.com.

🤖 CHAT IA · CALENDRIER · Niveau 2

Veuillez patienter, je prépare une réponse...
● Je vous écoute...

🤖 Assistant de réservation et de gestion des clients

1📝 Comprend les messages texte des clients
2🎙 Reconnaît et traite les messages vocaux
3🧠 Gère correctement les fautes de frappe, abréviations et formulations imprécises
4🌍 Détecte automatiquement la langue du client
5📊 Enregistre les données clients dans Google Sheets ou un CRM
6🏢 Retient 1 page d'informations générales sur votre entreprise
7🛍 Retient les informations sur 3 produits ou services
8📍 Retient l'adresse du bureau / salon et envoie la localisation sur demande
9💬 Fonctionne sur une messagerie choisie
10🔔 Vous envoie une notification Telegram lorsqu'il échange avec un client (coordonnées du client + texte du message)
11🧩 Retient le contexte du dialogue et la logique de conversation
12👩‍💼➡️👨‍💼 Transfère la conversation vers vous ou un autre collaborateur à la demande du client
13🔄 Met à jour les données du client lors d'un nouveau contact

🔹 Assistant IA de niveau 2

Assistant de réservation et de gestion des clients

(sans traitement des paiements)

14📦 Retient les informations sur jusqu'à 10 services / spécialistes
15🖼 Comprend les captures d'écran envoyées par le client et interprète ce qui y est écrit
16🗓 Gère la réservation en ligne pour des soins / consultations / rendez-vous avec un spécialiste
17📅 Affiche un calendrier des créneaux disponibles
18👥 Affiche les spécialistes / employés disponibles
19✅ Vérifie la disponibilité de la date et de l'heure avant la réservation
20⏱ Gère des services de durées différentes
21🔗 S'intègre avec Google Calendar ou un tableau de planning
22🚫 Protège contre les doubles réservations
23✔️ Confirme automatiquement la réservation au client
24📩 Envoie au client les détails de sa réservation (date, heure, spécialiste, service)
25⏰ Envoie un rappel aux clients avant leur rendez-vous
26🔁 Permet au client d'annuler ou de reporter sa réservation
27🔄 Met à jour les informations sur les changements de calendrier
28🏷 Trie les clients par statut (nouveau / réservé / récurrent / VIP / absent)
29📲 Vous envoie, à vous ou à l'administrateur, une notification Telegram pour les nouvelles réservations et changements
30💬 Fonctionne sur trois messageries (Telegram, Instagram ou autres — sur accord)

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