ПОРІВНЯННЯ ФУНКЦІОНАЛУ IT-СПІВРОБІНИКІВ

ОБЕРІТЬ НАЙКРАШІЙ ФУНКЦІОНАЛ ДЛЯ ВАС

AI-асистент функціонал

1 рівень

2 рівень

3 рівень

4 рівень

5 рівень

1 рівень - Базовий функціонал

Цей рівень включає базові функції AI-асистента: розуміння текстових та голосових повідомлень, запис клієнтів в CRM, робота з 3 продуктами та інше.

Перейти до сторінки 1 рівня

2 рівень - Функціонал запису

Додається повноцінна система онлайн-запису: календар, доступні спеціалісти, перевірка дати і часу, інтеграція з Google Calendar.

Перейти до сторінки 2 рівня

3 рівень - Оплати та історія

Розширений функціонал з платіжними системами: розрахунок вартості, рахунки, перевірка платежів, історія клієнтів.

Перейти до сторінки 3 рівня

4 рівень - Телефонія та дзвінки

Голосове спілкування, вхідні та вихідні дзвінки, голосові підтвердження та нагадування, сценарії дзвінків.

Перейти до сторінки 4 рівня

5 рівень - Цифровий аватар

Найвищий рівень: варіанти аватара, представлення компанії, індивідуальна манера спілкування, живе спілкування.

Перейти до сторінки 5 рівня

Функціонал	1 рівень	2 рівень	3 рівень	4 рівень	5 рівень
1️⃣ 💬 Розуміє текстові повідомлення клієнтів	🟢	🟢	🟢	🟢	🟢
2️⃣ 🎙️ Розуміє голосові повідомлення клієнтів	🟢	🟢	🟢	🟢	🟢
3️⃣ ✍️ Коректно працює з помилками та неточностями у повідомленнях	🟢	🟢	🟢	🟢	🟢
4️⃣ 🌍 Автоматично визначає мову клієнта	🟢	🟢	🟢	🟢	🟢
5️⃣ 📋 Записує клієнтів у Google Таблиці або CRM	🟢	🟢	🟢	🟢	🟢
6️⃣ 🏢 Має в памʼяті 1 сторінку загальної інформації про вашу компанію	🟢	🟢	🟢	🟢	🟢
7️⃣ 📦 Має в памʼяті інформацію про 3 ваші продукти або послуги	🟢	🟢	🟢	🟢	🟢
8️⃣ 📍 Має в памʼяті адресу офісу або салону та надсилає геолокацію за запитом	🟢	🟢	🟢	🟢	🟢
9️⃣ 💬 Налаштовується для одного месенджера (Telegram / WhatsApp / Instagram)	🟢	🟢	🟢	🟢	🟢
🔟 📲 Надсилає вам повідомлення в Telegram про активний чат із клієнтом (дані клієнта + текст повідомлень)	🟢	🟢	🟢	🟢	🟢
1️⃣1️⃣ 🧠 Памʼятає контекст діалогу з клієнтом	🟢	🟢	🟢	🟢	🟢
1️⃣2️⃣ 👤 За бажанням клієнта перенаправляє діалог на вас або іншого співробітника	🟢	🟢	🟢	🟢	🟢
1️⃣3️⃣ 🔄 Оновлює дані клієнта при повторному зверненні	🟢	🟢	🟢	🟢	🟢
🔹 AI-асистент 2-го рівня Асистент запису та управління клієнтами (без приймання оплат)
1️⃣4️⃣ 📦 Має в пам'яті інформацію про до 10 послуг / спеціалістів	❌	🟢	🟢	🟢	🟢
1️⃣5️⃣ 🖼️ Розуміє скріни які відправляє клієнт і інтерпретує що там написано	❌	🟢	🟢	🟢	🟢
1️⃣6️⃣ 🗓️ Працює з онлайн-записом клієнтів на процедури, консультації, прийоми спеціалістів	❌	🟢	🟢	🟢	🟢
1️⃣7️⃣ 📅 Показує календар вільного часу	❌	🟢	🟢	🟢	🟢
1️⃣8️⃣ 👥 Показує доступних майстрів / спеціалістів	❌	🟢	🟢	🟢	🟢
1️⃣9️⃣ ✅ Перевіряє доступність дати та часу перед записом	❌	🟢	🟢	🟢	🟢
2️⃣0️⃣ ⏱️ Працює з різною тривалістю послуг	❌	🟢	🟢	🟢	🟢
2️⃣1️⃣ 🔗 Інтегрується з Google Calendar або таблицею графіків	❌	🟢	🟢	🟢	🟢
2️⃣2️⃣ 🚫 Захищає від подвійних записів	❌	🟢	🟢	🟢	🟢
2️⃣3️⃣ ✔️ Автоматично підтверджує запис клієнту	❌	🟢	🟢	🟢	🟢
2️⃣4️⃣ 📩 Надсилає клієнту деталі запису (дата, час, спеціаліст, послуга)	❌	🟢	🟢	🟢	🟢
2️⃣5️⃣ ⏰ Надсилає нагадування клієнтам перед прийомом	❌	🟢	🟢	🟢	🟢
2️⃣6️⃣ 🔁 Дозволяє клієнту скасувати або перенести запис	❌	🟢	🟢	🟢	🟢
2️⃣7️⃣ 🔄 Оновлює інформацію про зміни в календарі	❌	🟢	🟢	🟢	🟢
2️⃣8️⃣ 🏷️ Сортує клієнтів за статусами (новий / записаний / повторний / VIP / не прийшов)	❌	🟢	🟢	🟢	🟢
2️⃣9️⃣ 📲 Надсилає вам або адміністратору сповіщення в Telegram або куди вам зручно про нові записи та зміни	❌	🟢	🟢	🟢	🟢
3️⃣0️⃣ 💬 Працює в трьох месенджерах (Telegram, Instagram або інші — за домовленістю)	❌	🟢	🟢	🟢	🟢
🔹 AI-асистент 3-го рівня Повноцінний AI-менеджер з записами та оплатами
3️⃣1️⃣ 💳 Підключення платіжної системи	❌	❌	🟢	🟢	🟢
3️⃣2️⃣ 🧮 Автоматичний розрахунок вартості послуг	❌	❌	🟢	🟢	🟢
3️⃣3️⃣ 🧾 Формування рахунку для клієнта	❌	❌	🟢	🟢	🟢
3️⃣4️⃣ 🔗 Відправка клієнту посилання на оплату	❌	❌	🟢	🟢	🟢
3️⃣5️⃣ 🔄 Підтвердження статусу оплати в реальному часі	❌	❌	🟢	🟢	🟢
3️⃣6️⃣ 💰 Перевірка надходження платежу	❌	❌	🟢	🟢	🟢
3️⃣7️⃣ ✅ Автоматичне інформування клієнта про успішну оплату	❌	❌	🟢	🟢	🟢
3️⃣8️⃣ 📋 Запис інформації про оплату в Google Sheets або CRM	❌	❌	🟢	🟢	🟢
3️⃣9️⃣ 🔗 Прив'язка оплати до конкретного запису / консультації	❌	❌	🟢	🟢	🟢
4️⃣0️⃣ 🔄 Зміна статусу клієнта після оплати (оплачено / очікує / відмінено)	❌	❌	🟢	🟢	🟢
4️⃣1️⃣ ✔️ Автоматичне підтвердження запису після оплати	❌	❌	🟢	🟢	🟢
4️⃣2️⃣ 📲 Відправка адміністратору сповіщення про оплату	❌	❌	🟢	🟢	🟢
4️⃣3️⃣ 🧾 Формування та передача заявки на виконання послуги	❌	❌	🟢	🟢	🟢
4️⃣4️⃣ 📤 Передача даних клієнта спеціалісту	❌	❌	🟢	🟢	🟢
4️⃣5️⃣ 📚 Збереження повної історії клієнта (діалоги, записи, оплати)	❌	❌	🟢	🟢	🟢
4️⃣6️⃣ 🔁 Робота з повторними клієнтами та повторними оплатами	❌	❌	🟢	🟢	🟢
4️⃣7️⃣ 🌐 Підключення до 5 каналів комунікацій	❌	❌	🟢	🟢	🟢
🔹 AI-асистент 4-го пакету 📞 Телефонія (без аватару)
4️⃣8️⃣ 🗣️ Голосове спілкування з клієнтами в реальному часі	❌	❌	❌	🟢	🟢
4️⃣9️⃣ ☎️ Прийом телефонних дзвінків від клієнтів	❌	❌	❌	🟢	🟢
5️⃣0️⃣ 📞 Здійснення вихідних дзвінків клієнтам	❌	❌	❌	🟢	🟢
5️⃣1️⃣ 🔔 Голосове підтвердження: запису, консультації, оплати	❌	❌	❌	🟢	🟢
5️⃣2️⃣ ⏰ Голосові нагадування клієнтам: про запис, про консультацію, про візит	❌	❌	❌	🟢	🟢
5️⃣3️⃣ 🧩 Робота з різними сценаріями дзвінків (нагадування, підтвердження, інформування)	❌	❌	❌	🟢	🟢
5️⃣4️⃣ 🔌 Інтеграція з телефонією	❌	❌	❌	🟢	🟢
5️⃣5️⃣ 🔗 Прив'язка дзвінків до клієнта в CRM або таблиці	❌	❌	❌	🟢	🟢
5️⃣6️⃣ 📊 Фіксація результату дзвінка (відповів / не відповів / передзвонити пізніше)	❌	❌	❌	🟢	🟢
5️⃣7️⃣ 🔄 Автоматичне оновлення статусу клієнта після дзвінка	❌	❌	❌	🟢	🟢
5️⃣8️⃣ 👤 Передача дзвінка живому співробітнику за потреби	❌	❌	❌	🟢	🟢
5️⃣9️⃣ 📝 Опитування клієнта за анкетою	❌	❌	❌	🟢	🟢
6️⃣0️⃣ 🌐 Підключення до 8 каналів комунікацій	❌	❌	❌	🟢	🟢
🔹 AI-асистент 5-го рівня 🧠🎭 Цифровий співробітник з аватаром (інтерактивний консультант) AI-асистент п'ятого рівня — це повноцінний візуальний цифровий співробітник, який виглядає та спілкується як жива людина, але працює на екрані.
6️⃣1️⃣ 🎭 Створення цифрового аватара співробітника	❌	❌	❌	❌	🟢
6️⃣2️⃣ 🧩 Варіанти створення аватара на вибір: аватар, який ви надаєте / мультяшний персонаж / реалістичний цифровий персонаж / аватар, створений на основі зовнішності актора	❌	❌	❌	❌	🟢
6️⃣3️⃣ 🧑‍💼 Аватар представляє вашу компанію як живий співробітник	❌	❌	❌	❌	🟢
6️⃣4️⃣ 💬 Жива манера спілкування (консультативна / продажна / сервісна / офіційна)	❌	❌	❌	❌	🟢
6️⃣5️⃣ 🧠 Постійна "особистість" цифрового співробітника (характер, стиль мовлення, поведінка)	❌	❌	❌	❌	🟢
6️⃣6️⃣ 🖥️ Консультує клієнтів на великому екрані (монітор, ТВ, сенсорний дисплей, стенд)	❌	❌	❌	❌	🟢
6️⃣7️⃣ 🗣️ Інтерактивне живе спілкування з клієнтом у реальному часі	❌	❌	❌	❌	🟢
6️⃣8️⃣ 👁️‍🗨️ Ефект присутності живого співробітника (виглядає як реальна людина, хоча це екран)	❌	❌	❌	❌	🟢
6️⃣9️⃣ 🤝 Веде діалог так, ніби це справжній менеджер або консультант	❌	❌	❌	❌	🟢
7️⃣0️⃣ 🌐 Підключення до 10 каналів комунікацій	❌	❌	❌	❌	🟢