Un espace unique pour parler aux clients
Les clients écrivent sur différentes messageries, et l'entreprise doit passer d'un chat à l'autre entre des dizaines d'applications. Botfay réunit tous les canaux au même endroit — vous voyez tous les messages dans une interface.
Même si vous avez plusieurs comptes WhatsApp et Telegram, des bots Telegram et des comptes de collaborateurs — tout est réuni dans un seul système.
Quels canaux réunir
- WhatsApp (plusieurs comptes)
- Telegram — chats privés et bots
- Instagram Direct
- Facebook Messenger
- chat du site
Boîte unifiée plus IA
Vos messageries → Botfay → un seul assistant IA
Botfay est plus qu'une boîte partagée. En un clic, vous connectez une IA qui répond aux clients sur tous les canaux, les conseille et prend les demandes 24/7.
Ce que cela apporte à l'entreprise
- toute la communication importante au même endroit
- moins de changements d'application
- les messages ne se perdent pas quand un manager est occupé
- l'IA automatise les conversations répétitives
- la communication se développe sans agrandir l'équipe