Единое пространство для общения с клиентами
Клиенты пишут в разные мессенджеры, а бизнес вынужден переключаться между десятками чатов и приложений. Botfay объединяет все каналы в одном месте — вы видите все сообщения в одном интерфейсе.
Даже если у вас несколько аккаунтов WhatsApp и Telegram, Telegram-боты и аккаунты сотрудников — всё это объединяется в одну систему.
Какие каналы можно объединить
- WhatsApp (несколько аккаунтов)
- Telegram — личные чаты и чат-боты
- Instagram Direct
- Facebook Messenger
- чат на сайте
Единый inbox + искусственный интеллект
Ваши мессенджеры → Botfay → один ИИ-ассистент
Botfay — это не просто общий инбокс. Одним нажатием кнопки вы подключаете ИИ, который отвечает клиентам во всех каналах, консультирует и принимает заявки 24/7.
Что это даёт бизнесу
- все важные коммуникации в одном месте
- меньше переключений между приложениями
- сообщения не теряются, когда менеджер занят
- ИИ автоматизирует однотипные диалоги
- коммуникацию можно масштабировать без роста команды